在当天下午17点左右，深圳宝安机场内，ZH9539航班乘客正在连续登机，原本全部都是正常的进行，可随着机舱门封闭、空调循环系统启动，
一位穿戴时髦的女士的（乘客A）满嘴诉苦着空气难闻，而且还下认识地捂住鼻子，目光飘向邻座穿戴朴素的女士（乘客B）。
但乘客B好像并未察觉到A的厌弃，她正专心地刷着手机，不时宣布细微的笑声，好像完全沉浸在自己的国际里。
面临这样的置之脑后，也让乘客A心里非常的不满，于是就掏出香水瓶目的“净化空气”，而且责备乘客B身上散发着难闻的滋味，而这样的言语也相同引来了乘客B的不满，她更是痛斥乘客A的香水味。
尤其是在暗暗挖苦乘客A的香水几乎就如“杀虫剂”般的冲鼻，这时分二人就开端你一言我一语的产生了争持，这时分身着深航制服的空姐面带微笑地走上前来，企图用温顺的口气劝止这场愈演愈烈的争论。
可空姐的劝止不只没有起到效果，反而是让乘客A的心情完全失控，她直接猛地推搡了空姐一把，而且痛斥她少管闲事，随后两人就从最初的争持，逐步转化为肢体抵触，更是开端了抓头发、撕衣领、踢座椅等行为。
这时分乘客B一把抓住了A的头发，两人在狭小的过道里扭打起来，尖叫声、辱骂声、劝止声稠浊在一起，乘客们惊慌地看着这场出人意料的闹剧。
面临这一幕，空姐自然是要拦架化解矛盾的，可不料乘客却误认为空姐也是“攻击者”，于是就抓着她的手臂进行了撕咬，只见她痛苦地捂着手臂，鲜血从指缝中渗出，染红了皎白的制服袖口。
这时分其他乘客见状，也是纷繁上前企图摆开扭打在一起的两人，一位身材魁梧的大哥脸憋得通红，使出了浑身力气，但两人好像困兽，越拉扯越张狂。
但这时分，一位垂暮的乘客坐在后排，原本安静地闭目养神，却被这出人意料的喧哗吵醒，他目击了这紊乱的全部，呼吸变得短促，脸色苍白，双手捂住胸口，终究痛苦地一声，晕倒在座位上。
这出人意料的变故，让原本就紊乱的局面愈加落井下石，有人喊道：“后边有人晕倒了！快叫医师！”也有人喊道“快报警”，而这时分机组人员也被逼分头处理咬伤、急救、保持次序三重危机。
这场闹剧继续了近20分钟，终究，在机组人员和赶来的安保的合力下，两名女子才被强行分隔，而其中一人被带离机舱时，仍然在大声叫骂，面部狰狞，一点点没有悔改之意。
另一人则在空乘人员的操控下逐步平静下来，但目光中仍然充满了愤恨和不甘，但原定17:45起飞的航班堕入阻滞，整体乘客回来摆渡车等候处置，直至19:56才从头起飞。
当这件工作被乘客上传网上后，只见客舱过道挤满劝架乘客与空乘，急救包、氧气瓶散落地上，布景音交错着打斗声、哭喊声与空警的呵责，而且还有乘客戏称“认为误入动作片片场”，更多人则忧虑：“若抵触产生在高空，后果不堪设想。”
不过在过后，深航敏捷发布声明，确认了两名乘客因“体会和香水”的小事引发抵触，导致航班延误，并表明涉事乘客已被移送警方处理。
声明中，深航着重将全力保护乘客和职工的合法权益，并对受伤空姐表明慰问，称其伤势并无大碍，而深航也对因此事受必定的影响的乘客表达了抱歉。
尤其是依据《治安管理处罚法》第23条，打乱航空器次序者可处5-10日拘留及500元以下罚款。
而空姐的细微伤判定虽未构成刑责门槛，但若后续查询显现涉事者存在损害飞翔安全行为，或征引《刑法》第123条“暴力危及飞翔安全罪”，最高可判五年以上有期徒刑。
在这场闹剧中，受伤的空姐无疑是最无辜的受害者，她们不只要接受身体上的痛苦，还需要面临心理上的暗影，原本是尽职尽责地保持客舱次序，却无故被卷进这场荒谬的抵触，乃至遭受人身攻击。
首要信息源自：原文登载于汹涌新闻 2025年04月02日关于乘客产生抵触还咬伤空姐？深航回应！的报导原文登载于光明网 2025年04月03日关于警方介入处理！两名乘客产生抵触咬伤空姐，深圳航空回应的报导原文登载于羊城派 2025年04月02日关于乘客产生胶葛咬伤空姐？深航回应：涉事旅客被移送警方处理的报导
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